职位描述
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职位描述:
1. 熟悉项目业主基本情况,了解各类设施分布位置和情况;
2. 全面监督和检查管家的日常工作,每日检查管家日志的记录,发现问题及时纠正;
3. 对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训,并定期进行考核;
4. 负责管理区域业主物业费的收缴工作,并与欠缴客户进行有效沟通,协助管家完成收费任务;
5. 同其他部门积极沟通,主动为业主提供服务,解决投诉和报修,并督促管家的落实情况;
6. 负责中级业主投诉的分析、处理及跟进,并进行回访;对于不能处理的,及时上报管理处主任;
7. 协助管理处主任起草物业管理的相关文件;
8. 协助管理处主任处理各种紧急突发事件,并协助善后工作处理;
9. 协助管理处主任开展各种社区文化活动;
10. 完成管理处主任下达的各项工作任务。
1. 熟悉项目业主基本情况,了解各类设施分布位置和情况;
2. 全面监督和检查管家的日常工作,每日检查管家日志的记录,发现问题及时纠正;
3. 对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训,并定期进行考核;
4. 负责管理区域业主物业费的收缴工作,并与欠缴客户进行有效沟通,协助管家完成收费任务;
5. 同其他部门积极沟通,主动为业主提供服务,解决投诉和报修,并督促管家的落实情况;
6. 负责中级业主投诉的分析、处理及跟进,并进行回访;对于不能处理的,及时上报管理处主任;
7. 协助管理处主任起草物业管理的相关文件;
8. 协助管理处主任处理各种紧急突发事件,并协助善后工作处理;
9. 协助管理处主任开展各种社区文化活动;
10. 完成管理处主任下达的各项工作任务。
工作地点
地址:广州黄埔区广州
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)