职位描述
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职位描述:
职位:客服代表
汇报:城市经理
岗位职责:
1. 接收、确认客户订单及交货期等信息并及时准确地将订单信息输入系统
2. 及时将订单交货期回复客户,做好订单需求与计划,配送商的沟通协调工作
3. 新产品跟进客户确认稿件、箱唛情况及合理有序的与工厂进行沟通确保产品顺利导入
4. 收到来自客户有关产品质量、服务等投诉需及时跟进,并协助相关部门查证原因。
5. 协助财务及销售货款收款跟进
任职要求:
1.专科或以上学历;
2.至少3年左右的客服跟单工作经验;
3.工作认真细心,良好的沟通理解能力、责任心强;
4.良好的电脑/手机等网络操作技能。
职位:客服代表
汇报:城市经理
岗位职责:
1. 接收、确认客户订单及交货期等信息并及时准确地将订单信息输入系统
2. 及时将订单交货期回复客户,做好订单需求与计划,配送商的沟通协调工作
3. 新产品跟进客户确认稿件、箱唛情况及合理有序的与工厂进行沟通确保产品顺利导入
4. 收到来自客户有关产品质量、服务等投诉需及时跟进,并协助相关部门查证原因。
5. 协助财务及销售货款收款跟进
任职要求:
1.专科或以上学历;
2.至少3年左右的客服跟单工作经验;
3.工作认真细心,良好的沟通理解能力、责任心强;
4.良好的电脑/手机等网络操作技能。
工作地点
地址:广州黄埔区上海
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
广州普乐包装容器有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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印刷·包装·造纸
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500-999人
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公司性质未知
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广东省广州经济技术开发区永和经济区甘竹路15号