职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
岗位职责:
(1)通过面访、电话与公司客户进行服务回访及服务信息的收集反馈;
(2)建立和维护客户档案,对客户意见及投诉进行处理;
(3)通过回访平台,进行客户满意度调研;
(4)协助客户关怀活动的开展等。
任职资格:
(1)形象好,谈吐佳,具备良好的服务及服从意识;
(2)具有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
(3)具备一定的客户报怨安抚及投诉处理经验。
(4)有丰田/雷克萨斯工作经验者优先。
岗位职责:
(1)通过面访、电话与公司客户进行服务回访及服务信息的收集反馈;
(2)建立和维护客户档案,对客户意见及投诉进行处理;
(3)通过回访平台,进行客户满意度调研;
(4)协助客户关怀活动的开展等。
任职资格:
(1)形象好,谈吐佳,具备良好的服务及服从意识;
(2)具有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
(3)具备一定的客户报怨安抚及投诉处理经验。
(4)有丰田/雷克萨斯工作经验者优先。
工作地点
地址:广州花都区广州-新华
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
广州市龙腾花现汽车销售服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
-
汽车·摩托车
-
200-499人
-
公司性质未知
-
花都区利泰集团北京现代广州龙腾4s店