广州
经验不限
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1、负责跟进、处理用户咨询问题；
2、主动与用户沟通，发掘潜在VIP用户，提供优质服务；
3、及时收集用户需求，进行整理、分析，制定维护方案，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；
4、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜；
5、认真完成上级领导安排的其它工作。
任职要求：
1、专业不限，大专及以上学历，热爱手机游戏，对手游知识有一定了解；
2、普通话标准，具有良好的服务意识，从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先；
3、性格开朗，乐于分享和沟通，有较强的学习能力及应变能力；
4、心理素质良好，能承受较强的工作压力，有强烈责任感，服从上级安排，团队意识强；
5、能熟练掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区五山街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海赤月信息技术有限公司广州分公司
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网络游戏
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500-999人
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私营·民营企业
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广州市天河区五山街道东莞庄路26号金润国际大厦7楼
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