职位描述
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岗位职责:
1、负责合作商户运营日常问题的受理;
2、负责处理一线客服反馈的客户疑难问题、故障申告等;
3、与公司各部门沟通协作,为产品、平台、服务各版提出优化需求建议,并做好支撑。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、熟悉互联网产品或支付产品实现过程,包括市场分析、需求分析、运营流程设计、用户研究等;
3、具有较强的沟通协调能力、逻辑能力和文案撰写能力;
4、具备良好的团队合作精神,积极主动,有责任心,能承受工作压力;
5、能接受倒班制 。
工作地点
地址:大连沙河口区
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职位发布者
HR
金网信通(大连)信息技术有限公司
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互联网·电子商务
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100-199人
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私营·民营企业
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辽宁省大连软件园22号楼