一、岗位职责： 1、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；客人到店时，要主动向客人问好； 2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 4、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 5、熟练掌握业务知识及操作技能，了解客情，做好突发事件的解决工作。 二、岗位要求： 1、高中以上学历，男女不限，男身高170以上，女158以上，年龄18-30岁，形象佳，亲和力强，有服务意识； 2、熟练电脑操作，良好的沟通表达能力。 三、福利待遇： 1、包食宿（提供床上用品、24小时热水、房间有空调）； 2、公休4天，享有法定假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等有薪假期； 3、购买社保，员工活动（生日会、拓展、年会等） 4、酒店提供免费图书馆阅读、泳池游泳、手工技能（制作咖啡、奶茶、DIY等）； 5、免费提供员工入职培训、岗位业务/技能培训，交叉培训，管理人才培训等；