1.负责接听所有售后来访用户的来电解答用户问题。2.负责公司产品的相关售后服务工作及售后技术支持。3.负责接收返修仪器登记检测及安排维修、报价、收款等相关工作。4.网络控价、办公室报表合同制作管理等；5.定期对客户进行回访，调查统计老客户对产品的满意度及收集用户的建议。6.完成领导交待的其他临时工作。任职要求：1、大专以上学历 ，应届生亦可2、性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识。3、具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。4、电脑办公软件操作熟练，打字速度快。 上班时间：周一至周六；上午：8：30-12：00；下午：13：30-18：00 职能类别：文员 关键字：客服后勤售后办公室文员前台助理