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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:1、 能够独立完成联通345G网络投诉工单处理，根据用户投诉问题提出解决方案，并督促调整实施、效果验证及投诉工单闭环； 2、 对用户投诉工单进行首响（联系用户了解投诉问题），问题处理，回访，工单归档；任职资格:1、 大专以上学历，1年以上工作经验，有较强学习能力及上进心，吃苦耐劳； 2、 熟悉掌握联通345G原理、天馈等基础知识，可以独立对投诉问题输出解决方案； 3、了解网管操作，mapinfo，Google earth等网优工具； 4、具有较强的语言沟通能力。
职能类别：通信技术工程师
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州海珠区广州-海珠区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州瀚信通信科技股份有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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21-50人
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股份制企业
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