岗位职责：1、负责公司所有渠道售后来件的检验工作，统计所有售后件、物料的品质信息数据；2、协助产品维修工程师进行维修预检及复检工作，协助进行产品资料整理、归档等；3、负责常规产品包装封箱前的配件齐全、操作符合要求、包装外观等，检查合格再封箱进仓；4、针对待确认问题及需要顾客付费维修的售后订单，与顾客联系进行必要的沟通及跟进售后回款；5、严格执行售后检测工作流程，发现问题，及时上传下达；并协助修订售后相关流程。任职要求：1、高中及以上学历，男女不限，质检或测试相关工作优先；2、熟悉办公软件的使用，如Word、Excel等office办公软件；3、有耐心、有较强的工作责任心，工作细致谨慎，能够承受较强的工作压力。 职能类别：文员