职位描述
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PS: 本岗位朝九晚六,周末双休,法定节假日休息, 入职当月购买五险一金,签订劳动合同。工作职责:1、依照质检标准,对呼叫中心一线同事的录音进行质量检查,提供各项质量分析报告;2、按规定完成呼叫中心的电话抽样监控及评分工作,针对质检结果 提出质量改进的建议;4、根据质检案例,汇总、整理、编写案例分析;5、收集和提供培训需求,进行质检相关的培训工作,对质量趋势做出判断。岗位要求:1、日语专业本科毕业,日语听说读写良好,英语读写;2、有一定的客户服务意识,条件优秀者可接受应届毕业生;3、能熟练运用Office常用办公软件;
年龄要求:23-40岁
职能类别:日语翻译
关键字:日语专业日语日企qa
工作地点
地址:广州越秀区广州-越秀区
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职位发布者
HR
北京直信创邺数码科技有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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私营·民营企业
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恩平市恩城街道新平中路44号汇丰银行