职位描述
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岗位职责
品质管控
1、会所现场品质管控。
2、员工标形励毅监督及检核。
员工管理
1、部门员工工作标准培训。
2、考核员工出勤及岗位标准执行情况。
3、部门报事处理及跟进。
4、团队活动及员工关怀的实施。
日常事务
1、对客服务:前台岗、吧台岗、迎宾岗的对客服务。
2、客户投诉及纠纷处理。
3、部门报事处理及跟进。
4、部门营销关系沟通与维护。
5、部门内勤工作:考勤统计、排班、采购、固定资产管理等。
任职资格:
1、1~2年的案场客服的工作经验
2、1年以上的案场管理经理(非常优秀的客服领班也可)
3、很好的客服服务意识
4、有一定的应变能力以及多部门协调沟通能力
福利待遇:
无责任底薪(13薪) 车补(800~1500) 五险一金(公积金和互助金) 年终绩效奖金(2~4个月的底薪) 餐补200 高温补贴
上班时间:
早上9:00~5:30
品质管控
1、会所现场品质管控。
2、员工标形励毅监督及检核。
员工管理
1、部门员工工作标准培训。
2、考核员工出勤及岗位标准执行情况。
3、部门报事处理及跟进。
4、团队活动及员工关怀的实施。
日常事务
1、对客服务:前台岗、吧台岗、迎宾岗的对客服务。
2、客户投诉及纠纷处理。
3、部门报事处理及跟进。
4、部门营销关系沟通与维护。
5、部门内勤工作:考勤统计、排班、采购、固定资产管理等。
任职资格:
1、1~2年的案场客服的工作经验
2、1年以上的案场管理经理(非常优秀的客服领班也可)
3、很好的客服服务意识
4、有一定的应变能力以及多部门协调沟通能力
福利待遇:
无责任底薪(13薪) 车补(800~1500) 五险一金(公积金和互助金) 年终绩效奖金(2~4个月的底薪) 餐补200 高温补贴
上班时间:
早上9:00~5:30
工作地点
地址:深圳龙岗区龙岗中心城
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
谢喜阳HR
龙湖物业服务集团有限公司广州分公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产开发·建筑与工程
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500-999人
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股份制企业
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天河区珠江东路16号高德置地冬广场G座27层