职位描述
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1.客户接待及电话接听:按照工作要求接听客户来电,解答客户提出的疑问,为客户提供治疗预约,接待服务等。
2.接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,及时安抚等待客户的情绪,
3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护士、咨询师提供相应服务,尽量减少客户等待的时间并能够合理的安排科室人员的工作量。
4、客户预约:根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案,按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒,安排好次日医生所要负责的客人,并做好三者的衔接工作。
5、文件传达:分发院内下发的文件,对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传。
6、其他工作:按照要求完成上级交代的其他工作任务。
工作地点
地址:广州白云区广州-白云区德伦口腔(齐富路分院)1-2楼
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职位发布者
HR
广州德伦医疗投资有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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医疗·保健·美容·卫生服务
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200-499人
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公司性质未知
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越秀区东风中路华以泰国际大厦17楼