岗位职责：

1. 互联网监督:对于经销商或营销人员进行信息监控，并提出处理方案与建议；

2. 信息统计分析:对公司及市场相关的各类网络信息的数据库统计与典型信息案例、网络报道案例进行分析学习与应用，以优化企业生态环境、提高市场管理；

3. 投诉纠纷处理：根据各项业务公约规定，对于经销商或营销人员的各类违规行为进行调查取证，协调处理由此引发的各类纠纷；

4. 工作室违规处：针对因工作室违规操作而造成营销人员或客户利益损失的案例，协助解决问题以最大化挽回当事人损失并对涉事工作室予以违规处罚；

5. 退换货处理：调查后对非常规要求进行深层分析，向有关人员提出改进措施与方案；

6. 统计分析：负责各类业务案例的月度、季度统计，典型案例及个性案例分析。

任职资质：

1. 2年以上直销行业或服务管理行业经验；

2. 熟悉电脑基本操作；具有敏锐的观察力、分析能力及判断力；具有良好的沟通能力、口头表达能力及现场应变能力；

3. 熟悉我国直销法等相关法律法规，了解我国直销市场基本状况；熟悉直销业务运作与经销商客户合作的操作特点；熟悉企业文化、企业核心价值观、市场政策与策略；熟悉企业内部各业务流程，具备指导客户经营管理的能力；具有较强的沟通与协调能力，具有一定的组织管理能力。

部门分析：

1. 以律师的理性角度出发，抽丝剥茧还原事实真相；

2. 以客户服务感性出发，根据实际情况对症处理；

3. 市场环境纷繁复杂，以动制变，在不断完善市场环境和规则下，打造更为健康的三生市场。

你的挑战：全国市场环境监督，全国市场规则完善，”案卷”提升专业！

PS：如果你觉得自己不够专业，可在部门从会员信息管理做起~逐步扎实累积！

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、免费班车、员工旅游、节日福利