职责描述: 现时暂不安排应聘人员到公司参加现场面试，我司将统一安排线上测试和线上面试，届时将有HR与您联系，感谢您的理解！ 1. 为客户提供准确而快捷的基本银行账户后台服务，包括账户开立与关闭，客人个人资料核对和录入，客户身份识别及审查，客户交易信息查询及相关审计报告的出具，自助服务相关资料维护等； 2. 受理客户相关业务的咨询和处理，为客户提供专业、快捷、准确的解答； 3. 与分行的交流沟通以实现客户账户开立； 4. 为内部/外部/香港各政府部门提供准确而快捷的银行账户后台服务，包括冲晒各类文件，严格按照银行流程出具专业信件。 任职要求: 1. 大专或以上学历； 2. 具备一定的粤语和英语读写说能力，熟练使用办公软件； 3. 良好的团队合作精神，认真仔细的工作态度，善于解决客户的问题； 4. 有相关工作经验者以及能通过电话方式直接与客人沟通者优先考虑。 福利待遇 - 具竞争力的薪酬：基本工资 绩效奖金 轮班补贴 早晚班交通津贴； - 健全福利保障：五险一金 补充性商业医疗保险 免费年度体检； - 畅享10 天假期：除享有国家法定节假日外，还拥有至少10天带薪年假、12天带薪病假、1天生日假、婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等，助您达到工作生活的平衡； - 弹性福利制度：年假可买卖，商业医疗保险套餐可升级，您还可申请旅游补贴、个人进修补助、运动健身补贴等，满足个性化福利需求； - 人性化工作环境：使用公司的员工餐厅、咖啡室、休息室、娱乐室等，进行劳逸结合； - 多元化员工活动：运动会、团建、年会等精彩活动给您平台，任您施展才华。 培训与发展 - 广阔的职业发展平台：遍及全球的集团网络，提供扩展人脉及跨文化交流的机会，您还可申请不同国家及地区的长短期职位，不断挑战自我； - 系统性人才培育及发展：配备职业导师，为您提供清晰的职业规划指导，充分挖掘横向及纵向的发展潜力； - 完善的专业培训体系：入职即可享带薪培训，多元化的培训机会，还有资源及教育援助，帮您逐步实现职业目标。