接受实习生，接受无经验，短期合作，暂时考虑合作到1月底
岗位职责
1、负责处理客服群的售后问题，及时处理外包服务商反馈过来的客户售后问题
2、处理客户反馈的异常件，跟进物流，及时查看电商后台物流/售后订单异常情况，客人后台发起售后要及时反馈处理；
3、掌握基本技能表格制作、仓库6S、储位管理、商品管理、生鲜产品类的知识储备，通过售后来优化打包，核心把关产品质检环节。
4、要求有协调能力和沟通能力、逻辑思维也要清晰的且一定要细心细心细心，仓库是作为公司流程的最后-道关卡，任何商品的异常都要在库内解决掉，不能流通到客户端口，所以任何对单、拿货、打包、库存反推这些环节都要细心，把控制好差异率。
5、管理好每日出库入库、来货点数、退货质检，归位报损处理流程;
6、灵活操作发货，保证每日的订单发货时效;制定一个基本的发货时间逻辑，如当日21点前的订单今日发出21点之后的订单，明天发出
7、具有一定的抗压能力。
任职要求
1、熟悉电商后台基础操作，有相关1年及以上工作经验，抖音、淘宝、快手等客服工作经验者/物流打单优先考虑
2、具备良好的沟通能力和判断能力，有团队合作意识有一定抗压能力;
接受无经验的小白，有经验的优先，有经验薪资可谈，上班时间 9:00-18:30