职位描述
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一、职位描述:
1.全面负责前台导医的整体管理工作,包括日常工作的合理安排和工作监督;
2.负责组织导医对来院顾客的接待、引导、准确分诊,配合医院的各项活动的现场实施,保障顾客快速接受咨询服务;
3.疏理导医工作流程和服务细节,突出医院服务品质;
4.负责对等候顾客的陪同工作,缓解顾客的心理情绪;
5.负责导医培训体系规范化,进行专业服务礼仪培训;
二、任职要求:
1、医学、护理学或酒店管理专业,专科以上学历优先;
2、28-45岁;形象气质佳表达能力清晰,流畅;
3、有亲和力有工作经验优先,有较强的团队管理和组织协调能力;
4、熟悉民营口腔医院客服管理流程和体系。
工作地点
地址:广州越秀区广州-海珠区德伦口腔(海珠总院)1-3层
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职位发布者
HR
广州德伦医疗投资有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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200-499人
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公司性质未知
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越秀区东风中路华以泰国际大厦17楼
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