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职位描述
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岗位职责
1.在线处理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
2.准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；
3.及时察觉异常问题并上报，根据处理结果回复用户；
4.汇总用户反馈问题、建议，并形成报告定期向上级汇报；
岗位要求：
1.对移动互联网及游戏行业有一定了解；
2.沟通能力和语言表达能力优秀；
3.注重团队合作精神，有较强责任感；
4.具备良好的服务意识；
5.能适应较强的工作压力；
6.熟悉APP及游戏的常规问题。
工作时间：月休6天轮休
早班：8:00-17:30、晚班：15：00-24:00
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区广州盛达商务园A座D座303
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州市粤飞企业管理有限公司
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交通·运输·物流
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100-199人
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私营·民营企业
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东平蛟腾街东巷2号501
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