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职位描述
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售后接听客服 日籍
岗位职责：
1、接听日常的呼入电话、回答客户的咨询，并在电话中同步录入电话类型及客户信息；
2、了解客户的需求、向客户提供正确的咨询服务以及专业的解决方案；
3、能归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录，同时能灵活运用之前同事的英文记录
对同一问题进行后续跟踪处理；
4、及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。
任职要求：
1、日籍，本科或以上学历，符合办理就业许可的基础条件（需要 2 年以上相关工作经历）；
2、良好的英文读写能力，语言表达能力较好，服务意识较好，愿意从事电话工作；
3、思路清晰、应变灵活、学习能力强；
4、熟练使用 Word/Excel/Outlook 等 Office 办公软件。
工作时间：周一~周日，做五休二轮班制，8 小时/天
08:00~17:00；8:30-17:30；09:00~18:00；10:00-19:00；12:00~21:00
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区上海维音信息技术股份有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海维音信息技术股份有限公司北京分公司
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1000人以上
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股份制企业
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鲁谷路74号瑞达大厦B区5层
