广州
应届毕业生
学历不限
2025-02-14 15:08:58
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职位描述
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岗位职责
1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个前台的正常运作；
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉；
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
5、健全各种问讯资料，建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历；
2、具有对酒店行业以及熟练掌握前台工作的各个环节和程序；
3、良好的英语能力以及沟通技巧，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；
4、良好的财务知识或概念 ；
5、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派；
6、身体健康，品貌端正，气质高雅。
1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个前台的正常运作；
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉；
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
5、健全各种问讯资料，建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历；
2、具有对酒店行业以及熟练掌握前台工作的各个环节和程序；
3、良好的英语能力以及沟通技巧，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；
4、良好的财务知识或概念 ；
5、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派；
6、身体健康，品貌端正，气质高雅。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州增城区白水寨大道101号广州市增城区派潭镇白水寨大道101号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东森海投资控股集团有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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私营·民营企业
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白水寨大道101号
