职位描述
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【岗位职责】
1、实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务促成二次交易;
2、负责私域群内各类咨询,及时答疑,做好群组维护与管控,保持群内活跃度;
3、负责产品的售前售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等;
4、配合运营完成营销活动
【任职要求】
1、有一定化妆品经验
2、有客服经验优先
3、沟通能力强,能灵活运用工具
1、实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务促成二次交易;
2、负责私域群内各类咨询,及时答疑,做好群组维护与管控,保持群内活跃度;
3、负责产品的售前售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等;
4、配合运营完成营销活动
【任职要求】
1、有一定化妆品经验
2、有客服经验优先
3、沟通能力强,能灵活运用工具
工作地点
地址:广州花都区广州花都区广州绿地空港中心四号地三栋10-11楼11楼
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
昌琳/人..HR
广州华图化妆品科技有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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快速消费品
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51-99人
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公司性质未知
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