【岗位要求】

负责接听服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】

1、男女不限，年龄18-35周岁，不接受实习生；

2、中专/高中或以上学历，普通话标准流利，具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；
3、会基本的电脑操作及打字（25字/分钟）；

4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；

【薪酬福利】

◆到岗首周提供岗前业务辅助培训，并享有培训津贴50元/天。培训后正式工作满30天，次月随工资周期发放。

◆公司提供极具竞争力的工资，入职首三月综合平均薪酬3300元/月，另有留存激励奖，每月300元。优秀者最高达4500元/月，目前在职员工均薪4000-6000元/月，工作表现优秀者最高可达8000元/月。

◆福利保障

1、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；

2、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；

3、吃：工作日均享有餐费津贴10元/工作日，可自由选择用餐方式；

住：不提供员工宿舍，

4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；

5、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

◆ 晋升通道

纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；

横向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

【工作时间】

◆科学排班：8:00-22:00，平均每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。

【工作地点】

广州市越秀区东华西路57号移动东华西路服务厅11楼