职位概要 品牌体验空间产品试驾专员将负责安排和执行品牌车型的客户试驾体验，确保客户能充分体验到车辆的性能和特点。并熟悉展厅的产品车型，带领并帮助客户了解产品优势。具备良好的驾驶技能、对汽车驾驶的热爱和客户体验服务经验。 主要职责 试驾活动管理 执行品牌车型的标准试驾体验流程。 为客户提供详细的试驾指导和讲解，确保他们能充分了解车辆的功能和性能。 车辆整备并确保试驾车辆的性能安全和车容整洁。 产品介绍 介绍展厅里品牌车型的功能和特点，帮助客户了解产品优势。 组织并参与客户体验活动，提升客户参与度和满意度。 客户服务 处理客户预约和试驾咨询，提供优质的客户服务。 收集客户反馈，及时解决客户问题并提升客户满意度。 协助客户完成试驾后的购买决策。 车辆维护 定期检查和维护试驾车辆，确保试驾车辆处于最佳状态。 记录并报告任何车辆问题，确保及时修复和维护。 任职要求 教育背景 大专及以上学历。 工作经验 3年以上驾龄并保持良好驾驶记录，具备赛道或试车经验者更佳 具备客户服务或4S店销售经验者优先。 专业技能 良好的驾驶技能和安全应急意识和能力。 出色的客户服务和沟通能力，能够处理客户需求和投诉。 对汽车技术和性能有足够的了解。 个性特质 责任心强，能够按时完成任务。 良好的人际交往能力和合作精神。 对汽车行业和电动汽车有浓厚兴趣。 工作时间 需涵盖体验中心的营业时间（10:00-22:00），能接受早晚班制（早班9:30-18:30；晚班13:30-22:30包含用餐1小时），每日工作8小时制，具体以上岗要求为准。（做五休二，工作日完成休班） 到岗时间 2024年，8月底到岗参与培训