广州
应届毕业生
学历不限
2025-01-16 10:10:22
139人关注
职位描述
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1.亚马逊平台商务邮件处理；
2.客户评价管理、维护、分析、反馈；
3.梳理建立客服日常工作常用模版、重要流程、重要指标、重要注意事项等资料库；
4.跟踪产品的售后反馈情况，定期整理售后问题，反馈给开发与运营进行产品和页面改善，解决客户问题，提高产品口碑；
5.亚马逊店铺绩效维护管理与客诉处理方法论。
岗位技能要求
1.本科， 英语需达到六级或同等语言能力，经验优秀者可放宽；
2.有跨境电商平台客服经验优先，有亚马逊客服经验者工作年限可放宽；
3.有较好的沟通表达能力，逻辑思维清晰，抗压能力较强，较强的总结及反思能力，做事认真负责；
4.有系统、良好的客户服务认知，品牌服务认知。
2.客户评价管理、维护、分析、反馈；
3.梳理建立客服日常工作常用模版、重要流程、重要指标、重要注意事项等资料库；
4.跟踪产品的售后反馈情况，定期整理售后问题，反馈给开发与运营进行产品和页面改善，解决客户问题，提高产品口碑；
5.亚马逊店铺绩效维护管理与客诉处理方法论。
岗位技能要求
1.本科， 英语需达到六级或同等语言能力，经验优秀者可放宽；
2.有跨境电商平台客服经验优先，有亚马逊客服经验者工作年限可放宽；
3.有较好的沟通表达能力，逻辑思维清晰，抗压能力较强，较强的总结及反思能力，做事认真负责；
4.有系统、良好的客户服务认知，品牌服务认知。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州白云区新域商贸园2栋
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张冠楠HR
广州盛为电子商务有限公司
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行业未知
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200-499人
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私营·民营企业
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南海区丹灶镇PMS跨境电商产业园
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