1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、大专以上学历，有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求年龄25-45岁，（条件优异者可适当放宽）
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周一到周五8：30--10：30，下午时间根据公司的安排来定
工资待遇：训练津贴 销售提成 年终奖 五险
面试需带个人简历，身份证复印件，学历证复印件
考核内容：
能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识；
2.分析决策能力强，并能正确判断处理；
3.创新能力强，锐意求新；
4.自学能力强，能迅速获取新知识。
态度考核
1.明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责；
2.能与同事很好地协作；
3.能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。

职位福利：带薪年假、补充医疗保险、员工旅游、出国游、定期团建、节日福利、全勤奖、绩效奖金

职位亮点：世界500强 综合金融