一、职位概述 负责外贸订单的全程跟进与管理，确保订单按时、按质、按量完成交付，协调部门与客户之间的沟通，保障外贸业务的顺利开展。 二、岗位职责 1、接收并审核外贸订单，确认订单中的产品规格、数量、价格、交货期等信息准确无误。 2、部门保持紧密沟通，及时解决生产、采购过程中出现的问题，确保产品符合客户要求和公司质量标准。 3、调根据订单交货期，合理安排货物运输方式和运输时间，选择可靠的货代公司。负责办理货物的出口报关、报检等手续，确保货物顺利通关。跟踪货物运输状态，及时向客户反馈货物的位置和预计到达时间。 4、及时回复客户的邮件、电话等咨询，解答客户关于订单进度、产品质量等问题。 5、负责整理和保管与订单相关的文件，如合同、发票、提单等，确保文件的完整性和准确性。 6、协助财务部门做好货款的结算、退税等工作，确保货款及时收回。 三、任职要求 1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。 2、有 3-5年以上外贸跟单工作经验，熟悉外贸业务流程。 3、具备流利的英语听说读写能力，能够与国外客户进行有效的沟通。 4、熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。 5、了解国际贸易法规和海关政策，熟悉报关、报检等流程。 6、责任心强，工作细致认真，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。