岗位职责 1、承接区域会员拓客及老客复购目标，负责日常会员维护，含日常会员分析、会员客诉维护等； 2、协同会员发展和管理，推动会员体系在区域的有效实施，发展新会员、提高会员活跃度、激活沉睡会员； 3、配合会员活动的方案制定、活动执行及运营效果的量化分析，对会员运营系统和各会员权益以及玩法规则清晰； 4、收集数据分析活动的有效性，结合实际行业情况，针对品牌人群现状进行运营分析并给出运营建议； 5、配合完成领导交办的其它相关工作。 任职资格 1、本科及以上学历，热爱户外运动； 2、3年以上零售行业会员服务工作经验，熟练使用CRM系统； 3、具备较强的数据监控及分析判断能力，并能结合品牌需求，进行数据分析； 4、具有敏锐的洞察力及较强的逻辑思维，善于发现问题、思考问题并快速形成解决方案； 5、具备高效的协同、执行能力，良好的心理素质，抗压能力强，有责任心。