职位描述
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1.负责定期致电回访用户,及时接听及响应服务用户的一切来电
2.负责用户档案的建档工作,及服务记录的添加、跟进
3.配合完成宣传工作,为有需求的用户提供转介服务
4.耐心接听服务用户的投诉及要求,并及时向上级反映和跟进处理
5.严格执行客服质量管理制度,确保服务质量
岗位要求:
1、高中或中专以上学历,1年以上相关工作经验
2、精通普通话、粤语,熟悉客家话优先;
3、有爱心、有耐心,有居家养老服务或平安通客服经验优先
4、积极向上、性格开朗,具有抗压能力和自我管理能力
5、工作时间:可固定上夜班也可轮班
2.负责用户档案的建档工作,及服务记录的添加、跟进
3.配合完成宣传工作,为有需求的用户提供转介服务
4.耐心接听服务用户的投诉及要求,并及时向上级反映和跟进处理
5.严格执行客服质量管理制度,确保服务质量
岗位要求:
1、高中或中专以上学历,1年以上相关工作经验
2、精通普通话、粤语,熟悉客家话优先;
3、有爱心、有耐心,有居家养老服务或平安通客服经验优先
4、积极向上、性格开朗,具有抗压能力和自我管理能力
5、工作时间:可固定上夜班也可轮班
工作地点
地址:广州黄埔区科学城科学大道182号创新大厦C1栋402房


职位发布者
袁小姐HR
广州爱牵挂数字科技有限公司

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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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科学城创新大厦C1栋402房