职位描述
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职责描述:
1、通过对用户行为、市场及行业的洞察分析,识别用户消费偏好及需求,结合对应业务场景(消费/信贷/理财),围绕用户获客、活跃、增收、挽留等目标,制定不同产品/经营策略/营销手段,结合实时营销等工具,针对用户的不同阶段制定整体用户于不同生命周期的营销及运营策略,并根据策略制定推广计划;
2、针对不同业务场景,协助搭建用户体系,制定细分客群的用户运营策略及方法,通过策略对客户进行分层管理,满足各阶段客户需求;
3、通过数据的精细化分析,完善客户获取、留存机制,建立激励体系,提升客户体验,推动产品策略及营销策略不断优化;
4、通过业务数据分析及时检测业务健康度,并针对异常点开展专项深度分析,发现问题并提供合理的业务建议;
5、通过建立客户画像标签体系,赋能到相关数据营销系统,助理用户精准营销。
任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、三年以上产品运营、用户增长相关岗位经验优先;
3、对金融业务感兴趣,对数据业务场景敏感,能够横向协同,跨界整合资源,有效结合业务形成一套完整的解决方案;
4、具备用户运营思维,对于用户数据敏感,有相应用户体系搭建经验优先;
5、掌握SQL,熟悉Python/SAS/R语言数据分析处理技能优先;
6、具备优秀的沟通、资源整合与项目管理能力,责任心强以及抗压能力佳。
工作地点
地址:广州天河区广州-天河区普华永道中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广发银行股份有限公司信用卡中心
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